SARL ZVONKO - Siège social : 70, Quai de l'Hotel de Ville 75004 PARIS

RCS PARIS N° 494 686 587 - TVA INTRACOMMUNAUTAIRE N°FR 284 946 865 87 - Capital 8.000 euros

Service client Zvonko tel : 01 42 77 76 20 mail : contact@zvonkoparis.com

1.0

Voici nos conditions générales de vente. Les ventes intervenant entre zvonkparis.com (ci-après dénommée le "site"), édité par la société Zvonko SARL, au capital de 8 000 euros, dont le siège social est au 70, Quai de l'Hotel de Ville 75004 paris, inscrite au R.C.S de paris sous le numéro 494 686 587 00028, et les clients sont soumises aux présentes conditions générales .Le site permet à Zvonko de proposer à la vente, des produits cosmétiques (ci-après dénommés les "produits") à des utilisateurs (ci-après dénommés les "internautes"), qui peuvent valider une commande sur le site (ci-après dénommés des "clients"). Avant toute prise de commande, l'internaute reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare les accepter. La validation par le client de la commande constitue une signature électronique qui a la même valeur qu'une signature manuscrite.

2.0 Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, dans le monde entier, les droits et obligations nés de la vente en ligne des produits proposés sur le site. Elles s'appliquent à l'exclusion de tout autre document.

2.1 Produits

Les produits proposés à la vente par Zvonko sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par l'internaute, et dans la limite des stocks disponibles.

2.2 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande, en France. Zvonko se réserve le droit, en cas de modification du taux de la TVA, de modifier ces prix en conséquence.

3.0 Enregistrement de la commande

L'internaute est libre de choisir n'importe quel produit, et de le valider en cliquant sur "ajouter". A tout moment, l'internaute pourra obtenir un récapitulatif des produits qu'il a sélectionnés ou modifier sa commande.

3.1 Validation de la commande

Après avoir pris connaissance de sa commande et avoir rempli les indications demandées, l'internaute choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande. Ce dernier cliquera sur la case "valider" pour payer sa commande et sera alors basculé automatiquement sur le serveur monétique de la banque BICS Banque Populaire. Il est précisé que le serveur de la banque BICS Banque Populaire fait l'objet d'une sécurisation par cryptage ssl (secure socket layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement, et qu'à aucun moment les données bancaires ne transitent par le site de Zvonko.

3.3 Confirmation de la commande

Lorsque le paiement sera validé, un récapitulatif de la commande sera envoyé au client sur sa boîte électronique, préalablement renseignée.

4.0 Livraison

La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo, le délai de livraison pour la France Métropolitaine est de 48 Heures à compter de la réception par la Poste du colis.

4.1 Modalités de livraison

Les produits commandés par le client seront livrés à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande et seront préparés le lendemain du jour de la commande ( hors jours fériés, samedi et dimanche) . Zvonko décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait du transporteur, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève des services de transport. En cas de retard de livraison, le client devra signaler ce retard, au plus vite au service consommateurs de Zvonko, par email à contact@zvonkoparis.com .

A la réception des produits commandés, le client devra vérifier la conformité de ces produits. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé,...) devra être signalée par le client sur le récépissé que lui présentera le transporteur au moment de la remise du colis et devra être notifiée par lettre recommandée ou acte extra judiciaire , au plus tard les trois jour ouvrés suivant la réception, au service consommateur Zvonko , non compris les jours fériés .

4.2 Droits de Rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception pour retourner les produits commandés, pour remboursement. Les produits doivent impérativement être retournés au siège de ZVONKO à l'adresse suivante 70 quai de l'hotel de ville 75004 Paris , dans un parfait état de revente (emballage, accessoires, notice...).

4.3 Responsabilité

ZVONKO PARIS ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. ZVONKO PARIS ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

5.1 Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

5.2 Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis au client forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les parties.En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.